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更新時(shí)間：2024-05-31
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Instron 安裝于遼寧的第一臺(tái) E1000 電子動(dòng)靜態(tài)試驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)堅(jiān)守崗位整整16年。您的 EP 系列試驗(yàn)系統(tǒng)是否也已經(jīng)歷經(jīng)許久時(shí)光？如何在 Instron 產(chǎn)品的更新迭代中保障設(shè)備的測(cè)試能力，提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量？
Instron 的一系列設(shè)備升級(jí)改造已經(jīng)全面開(kāi)啟，來(lái)看看您的 EP 試驗(yàn)系統(tǒng)是否需要升級(jí)！
Instron 的產(chǎn)品生命周期政策旨在幫助您規(guī)劃英斯特朗測(cè)試設(shè)備的最終發(fā)展，并就如何更新提供建議和指導(dǎo)。
Phase 1：在生產(chǎn)/全面支持
第一階段的產(chǎn)品處于在生產(chǎn)狀態(tài)，可根據(jù)安裝時(shí)間判定設(shè)備是否處于質(zhì)保期，享有全面支持：
提供硬件和軟件的售后服務(wù)支持選項(xiàng)；
可提供零部件；
軟件可更新到最新版本。
Phase 2：停產(chǎn)/全力支持
第二階段的產(chǎn)品已停產(chǎn)，可根據(jù)安裝時(shí)間判定設(shè)備是否處于質(zhì)保期，享有全力支持：
提供硬件和軟件的售后服務(wù)支持選項(xiàng)，但針對(duì)某些特殊情況支持會(huì)受限；
可提供零部件；
軟件可更新到最新版本，但更新部分將僅用于安全性和數(shù)據(jù)完整性功能。
Phase 3：停產(chǎn)/有限支持
第三階段的產(chǎn)品已停產(chǎn)，已出質(zhì)保期：
將盡最大努力提供硬件和軟件的售后服務(wù)支持選項(xiàng)；
零部件的供應(yīng)有限，可能只能在其他舊設(shè)備上找到；
軟件無(wú)法升級(jí)到當(dāng)前最新版本，將通知用戶(hù)對(duì)于安全性和數(shù)據(jù)完整性的影響。
Phase 4：停產(chǎn)/不受支持
第四階段的產(chǎn)品已停產(chǎn)，已出質(zhì)保期：
服務(wù)、生產(chǎn)、工程等方面的支持均無(wú)法提供；
無(wú)法提供零部件；
無(wú)法升級(jí)軟件。出于安全和數(shù)據(jù)完整性的考慮，將會(huì)通知用戶(hù)。
如何判定 ElectroPuls 設(shè)備和軟件處于生命周期的哪一階段？
您可通過(guò)控制面板直觀(guān)區(qū)分 ElectroPuls 設(shè)備版本。
V1.1 版本
V1.2 及更高版本
不同版本的 WaveMatrix 軟件功能對(duì)比如下。
如果您的 ElectroPuls 系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行超過(guò)10年，我們建議您為設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。
ElectroPuls 升級(jí)包含哪些部分？
ElectroPuls 升級(jí)從原來(lái)的系統(tǒng)中保留了哪些部分？
與伺服液壓作動(dòng)器不同，電動(dòng)作動(dòng)器無(wú)密封件，不會(huì)隨時(shí)間被磨損。且對(duì)一些老舊系統(tǒng)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其作動(dòng)器仍可運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間，因此無(wú)需更換。
與作動(dòng)缸類(lèi)似，在運(yùn)行10年以上的系統(tǒng)上未發(fā)現(xiàn)明顯的磨損，無(wú)需更換。
金屬立柱、底座以及橫梁在正常使用中不會(huì)磨損和退化，無(wú)需更換。
如需升級(jí)，如何查找您設(shè)備和軟件的相關(guān)信息？
您可檢查設(shè)備或控制器的側(cè)面或背面的型號(hào)、序列號(hào)和制造日期。對(duì)于測(cè)試軟件，可在管理-系統(tǒng)界面中找到對(duì)應(yīng)信息。
公司郵箱： MarcomChina@instron.com
服務(wù)熱線(xiàn)： 400-820-2006
公司地址： 上海市靜安區(qū)天目西路99號(hào)麗豐天際中心30層
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